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太平人壽19秒理賠獲客戶點贊

加入收藏 時間:2018-10-20 08:50:22 來源: 點擊: 評論:0發表評論
    “太平人壽‘秒賠’實在是太給力了,19秒就到賬了。”近日,剛剛辦理完理賠的張女士感慨道。

    2017年,河南省安陽市張女士為其剛出生不久的女兒投保太平醫無憂保險,今年10月3日小女兒出現發熱并伴嘔吐、抽搐等癥狀,經診斷為手足口病。太平人壽河南分公司接到報案后,第一時間指導客戶收集理賠所需資料。10月17日客戶出院,在家中使用“秒賠”系統提交了理賠申請,19秒便收到了理賠款。

    據悉,該公司“秒賠”服務于今年5月1日推出,客戶足不出戶即可享受“秒賠”服務,是一項可在線上完成理賠申請、影像資料提交等的電子手段,為客戶提供移動理賠服務。太平人壽河南分公司目前“秒賠”案件使用率已達70%以上。

來源:中國保險報網
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